服務創新陪跑計畫｜說明會

如果你正遇到這些問題

⁉️ 好的服務依賴少數人的經驗，很難讓團隊一起做到

⁉️ 顧客需求正在改變，不確定服務該怎麼調整

⁉️ 品牌做了很多改變，顧客卻沒有明顯感受到差異

⁉️ 客製需求愈來愈多，團隊流程也愈來愈複雜

⬆️ 或你正在從「執行者」走向更需要策略判斷的位置，想知道服務設計如何真正連結顧客、流程與商業決策

這是一個陪你把問題拆開，融入你真正的處境，幫你調整策略、驗證想法，最後長出屬於自己做法的 6 個月計畫。

6個月，你的經營與成長挑戰，我陪你一起解！

為什麼要「陪跑」，而不是上一堂線上課？

在真實的世界，經營與成長難題，不是聽完就能「解開」

你會嘗試、遇到阻礙、會發現原本的假設不對，要重新調整；
也可能做到一半，才發現真正值得解決的問題，其實藏在另一個地方。

陪跑計畫是：有導師隨時對焦、有前輩借你看見更遠、有隊友陪你一起消化的6個月。

方法是死的，你的品牌、你的團隊、你的顧客是活的。我們不給你標準答案，是陪你把服務設計的方法，拆解成「只有你用得上的版本」。

六個月後從「我覺得應該」，到「我可以說明為什麼」

讓決定不再只是憑感覺，而是有根據、可被驗證的轉型策略。

下一次遇到問題，你仍有看清問題的能力與工具，能陪你走得更長久。

8/27 免費說明會，你會了解

❶ 你遇到的問題，可以怎麼拆解？

❷ 什麼是「服務與體驗創新陪跑計畫」？

❸ 6 個月會怎麼進行？每個階段會做什麼？

❹ 一對一諮詢、工作坊與職人講座分別扮演什麼角色？

❺ 哪些服務、品牌與組織問題適合帶進計畫？

❻ 品牌經營者、創業者、想從執行者變成策略家的設計師與研究員，可以怎麼運用這套方法？

❼ 現場 Q&A，直接聊聊你的問題是否適合加入陪跑計畫

直播時間與會後錄影

• 直播時間：2026/08/27 (四) 20:00-21:30

  • 約 90 分鐘，帶你拆解顧客、體驗與團隊難題

• 錄影權限：直播結束隔天，我們會寄送 48 小時限時回放連結，讓你複習重點

兩種方式取得Google Meet直播連結

• Email 收取：學院將寄送至你報名的信箱，也會附在活動前1小時的提醒email內

• 從本頁面查找：登入狀態下，進入「我的購買」> 「我的活動」

帶著一個你正在面對的顧客、體驗或團隊問題來，60 分鐘一起看懂服務設計可以怎麼切入，以及 6 個月陪跑計畫會如何陪你從「不知道問題在哪」，走到「知道下一步怎麼做」！

👉🏻 前往創新陪跑計畫，搶先了解計畫細節
💬 想跟經營者與管理者學習策略思維，從職人系列講座開始