⁉️ 好的服務依賴少數人的經驗，很難讓團隊一起做到
⁉️ 顧客需求正在改變，不確定服務該怎麼調整
⁉️ 品牌做了很多改變，顧客卻沒有明顯感受到差異
⁉️ 客製需求愈來愈多，團隊流程也愈來愈複雜
或你正在從「設計與研究的執行者」走向更需要策略判斷的位置⬆️ ，想知道服務設計如何真正連結顧客、流程與商業決策
這是一個陪你把問題拆開，融入你真正的處境，幫你調整策略、驗證想法，最後長出屬於自己做法的 6 個月計畫。
在真實的世界，經營與成長難題，不是聽完就能「解開」
你會嘗試、遇到阻礙、會發現原本的假設不對，要重新調整；
也可能做到一半，才發現真正值得解決的問題，其實藏在另一個地方。
陪跑計畫是：有導師隨時對焦、有前輩借你看見更遠、有隊友陪你一起消化的6個月。
方法是死的，你的品牌、你的團隊、你的顧客是活的。我們不給你標準答案，是陪你把服務設計的方法，拆解成「只有你用得上的版本」。
六個月後從「我覺得應該」，到「我可以說明為什麼」
讓決定不再只是憑感覺，而是有根據、可被驗證的轉型策略。
下一次遇到問題，你仍有看清問題的能力與工具，能陪你走得更長久。
❶ 日常卡住的服務與經營挑戰，可以怎麼拆解？
❷ 什麼是「服務與體驗創新陪跑計畫」？
❸ 6 個月會怎麼進行？每個階段會做什麼？
❹ 一對一諮詢、工作坊與職人講座分別扮演什麼角色？
❺ 哪些服務、品牌與組織問題適合帶進計畫？
❻ 品牌經營者、創業者、想從執行者變成策略家的設計師與研究員，可以怎麼運用這套方法？
❼ 現場 Q&A，直接聊聊你的問題是否適合加入陪跑計畫
已確認直播時間：
將陸續更新日期
約 90 分鐘，帶你拆解顧客、體驗與團隊難題
錄影權限：直播結束隔天，我們會寄送 48 小時限時回放連結，讓你複習重點
Email 收取：學院將寄送至你報名的信箱，也會附在活動前1小時的提醒email內
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帶著一個你正在面對的顧客、體驗或團隊問題來，60 分鐘一起看懂服務設計可以怎麼切入，以及 6 個月陪跑計畫會如何陪你從「不知道問題在哪」，走到「知道下一步怎麼做」！
