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title: "服務設計真心話—融入居民聲音的街道設計，一場5年的服務設計實務"
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# 服務設計真心話—融入居民聲音的街道設計，一場5年的服務設計實務

## When

- Starts: 2026-05-19T11:30:00.000Z
- Ends: 2026-05-19T14:00:00.000Z
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## Where

- Hosting: custom

## Description

一條街道的改變，從來不只是設計圖上的調整，而是一場與居民、店家、里長與各方利害關係人之間的長期協作。本次活動將帶你走進兩個真實案例—從八卦國小通學環境的改善，到哈瑪星社區街道再造，完整拆解如何將「道路使用者」的聲音帶進街道設計的規劃中，這是一場長達五年的服務設計推進史，讓居民的意見從「規劃圖完成後的參考意見 After plan」，前進到「規劃前的需求討論 Before plan」。5/19(二）會學習到街道規劃與設計的前後對比進行超過百位居民與店家訪談在不同需求與協作條件下設計工作坊在道路限制、使用習慣與利害關係人之間反覆協商的真實挑戰適合對象：致力於共創體驗的產品、UI/UX、服務設計師與使用者研究員工作中處理複雜利害關係人關係的你（政府／社區／公共議題）想把設計思維帶進組織的你想參與公共議題，並讓解方落地的你對街道設計感到好奇與困惑的你直播時間與會後錄影直播時間：2026/05/19 (二) 20:00-22:00講師演講預計 60-80 分鐘QA 預計 30-40 分鐘錄影權限：保留至 2026/12/31，年底前皆可複習邀請你一起在模糊與複雜的情境-社會與公共議題，用設計思考與服務設計走出模糊，這場分享，你能提煉出從工作坊到落地的技巧。兩種方式取得Google Meet直播連結Email 收取：學院將寄送至你報名的信箱，也會附在活動前1小時的提醒email內從本頁面查找：登入狀態下，進入「內容章節」主辦單位｜miido 知漸設計研究室我們善於用服務設計與設計思考，協助組織與服務提供者從模糊走向清晰。並透過質性研究，洞察行為與需求，知曉轉型與創新方向後，策略與解方漸漸清晰。

## Hosts

- [郭心喻 Hsinyu Kuo](https://edu.miido.org/@hsinyukuo) — miido 知漸設計研究室—服務設計總監 
- [林于凱](https://edu.miido.org/@yukai) — 高雄市行人路權協會—創會理事長 
- [miido 知漸設計研究室](https://edu.miido.org/@miido) — 知漸設計研究室-教育訓練團隊

## Tickets

- 限量公益票: Free